輕輕一刷卡,就可以掛號(hào)、繳費(fèi)、買病歷本、打印化驗(yàn)單、打印病歷……今天上午,北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院的“銀醫(yī)一卡通”和“掌上醫(yī)院”項(xiàng)目一期正式上線,來東方醫(yī)院就診的患者,在院內(nèi)的27臺(tái)自助機(jī)都可以實(shí)現(xiàn)這些功能,從而減少排隊(duì)時(shí)間。
北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院是南二環(huán)外唯一的三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院,方莊地區(qū)的10萬居民以及北京東南部地區(qū)的至少30萬居民,看中醫(yī)都首選東方醫(yī)院。此外,來東方醫(yī)院就診的患者中,還有四成是非醫(yī)保患者,其中半數(shù)來自京外。
近年來,東方醫(yī)院患者數(shù)量年年攀升。10多年前,東方醫(yī)院建成時(shí)設(shè)計(jì)的日門診量為3000人次,目前醫(yī)院每天的門診量高達(dá)8000至10000人次。醫(yī)院空間有限,導(dǎo)致患者在各個(gè)環(huán)節(jié)滯留的時(shí)間都比較長。東方醫(yī)院信息中心主任韋云曾經(jīng)做過統(tǒng)計(jì):患者在高峰時(shí)排一次隊(duì)需要半個(gè)小時(shí),“關(guān)鍵患者不止要排一次隊(duì)?!表f云說,有的人需要做檢查,檢查繳費(fèi)排隊(duì)一次;回來請(qǐng)醫(yī)生看檢查報(bào)告,然后開藥,繳納藥費(fèi)再排一次隊(duì),等到取藥的時(shí)候還需要排隊(duì)。銀醫(yī)一卡通及掌上醫(yī)院啟動(dòng)后,每個(gè)月都會(huì)上線一個(gè)新功能,提升患者就診效率,推送排隊(duì)狀態(tài),減少排隊(duì)等候時(shí)間。