"醫(yī)院也是生活的一部分，越是在病人忍受病痛、情緒低落時，越是需要給他們?nèi)宋年P(guān)懷、人性化服務(wù)。"昨天，談及在醫(yī)院里開書店，浙江省人民醫(yī)院院長黃東勝表示。
書店、咖啡店、花店、超市和健身房，這些商業(yè)形態(tài)都被裝進了浙江省人民醫(yī)院住院部一樓大廳。大廳內(nèi)的曉風書屋是用全透明落地玻璃窗圍成的，約80平方米，共擺放著3000余冊圖書，其中近1/4為兒童讀物。在休息閱讀區(qū)，還有專門供兒童翻閱繪本的閱覽區(qū)，幾把藤條編成的小椅上面掛了"寶寶專座"的紙條。與其他書店不同，這里還擺放著幾個點滴輸液架。
在閱讀區(qū)，7歲的邵靖祺一邊掛著點滴，一邊看著《三毛》的漫畫書。"以前掛點滴時都很無聊，現(xiàn)在他一邊看書一邊掛點滴，不會吵鬧還能學知識，我覺得非常好。"邵靖祺的父親說。
書店店員吳阿青介紹，去年8月，該店開始試營業(yè)。半年運營下來，情況還比較樂觀，每天平均能賣出約50本書。
為什么會想在醫(yī)院里開書店？黃東勝表示，開出房租全免、裝修全包的條件請書店進醫(yī)院，主要是看重書店是一種精神寄托的載體。院方在免除書店經(jīng)營壓力的基礎(chǔ)上，也對圖書內(nèi)容提出了要求，明確不要醫(yī)學專業(yè)書、不要八卦娛樂雜志、內(nèi)容不能粗淺等。
"醫(yī)院是生活中不可或缺的一部分，這里有病人和家屬，也有醫(yī)務(wù)人員，他們在這里可以不委屈自己。醫(yī)院應(yīng)該最大程度提供優(yōu)雅的環(huán)境，讓病人和家屬感覺舒適，讓醫(yī)務(wù)人員開心工作。我不敢說我們能像五星級酒店那樣服務(wù)周到，但我們會積極朝這方面努力。"黃東勝說。
