江西省修水縣一嬰兒因病在九江市修水縣人民醫(yī)院死亡,家屬認為是該醫(yī)院的醫(yī)生處置不當,找記者前往采訪。
在采訪時,一位分管醫(yī)療糾紛的副院長對記者說:"記者是最壞的,比縣里領導還壞,你們錄下來,我就這樣說。""如果社會沒有記者,社會不是這個樣子,天下就太平多了。"
在醫(yī)患關系不正常的當下,分管醫(yī)療糾紛的副院長本來應該既像談判專家,對有爭議的患者答疑解惑安撫情緒,又像消防員,要經常"撲滅"患者或家屬的火氣,而這個副院長卻更像一個點火者或火上澆油的人。這樣分管醫(yī)療糾紛的副院長是如何履職的?醫(yī)院又是根據(jù)什么來作出這種人事安排的?
醫(yī)患出現(xiàn)爭議沖突往往十分復雜,有時是醫(yī)生的職業(yè)水平、職業(yè)態(tài)度或職業(yè)精神有問題;有時是患者及其家屬有問題--他們認為醫(yī)生應該包治百病,病人一出現(xiàn)病情惡化或死亡,就一定是醫(yī)生的錯,從而無理取鬧;有時則是職業(yè)醫(yī)鬧借機敲詐勒索。
這個嬰兒在修水縣人民醫(yī)院死亡,未必就一定是醫(yī)療事故。南昌大學醫(yī)學院病理與法醫(yī)學系的尸體解剖報告的結論說:"可以排除藥物過敏性休克死亡","陳某(死嬰)因患間質性肺炎、急性支氣管炎導致急性呼吸循環(huán)衰竭而死亡。"這一結論與死嬰家屬的結論不同。
如果嬰兒的家屬不認可這一結論,可以尋求更權威的鑒定,也可以走法律途徑。而作為當事醫(yī)院,如果無法說服嬰兒的家屬,那么更好的辦法是通過媒體向公眾陳述院方的觀點和態(tài)度,以免公眾偏聽偏信死嬰家屬的說法。然而這個副院長卻把矛頭對準了記者,說"記者是最壞的"、"沒有記者就天下太平……"
誠然,在記者的筆下,確實較多呈現(xiàn)社會的負面。但這是新聞媒體的部分功能所決定的。媒體肩負的輿論監(jiān)督責任,決定了它要發(fā)現(xiàn)和報道社會問題,引起公眾和社會管理者的注意,進而使問題得到解決。
媒體的警報功能在某種程度上與醫(yī)生相似。面對病人,醫(yī)生應該發(fā)現(xiàn)病情而非隱瞞病情。醫(yī)生如果為了讓患者感覺良好而隱瞞病情,把腫瘤譽為"身體豐滿",把發(fā)燒夸為"做人有溫度",把高血壓導致的臉紅稱作"容光煥發(fā)"……最后把瞞報病情說成"是為避免病人打針吃藥動手術引起的痛苦",那么隱瞞將帶來怎樣的結果,應該是不言而喻的吧?
當然,并不排除記者在采訪時的態(tài)度、語氣和先入為主的傾向性有問題。但對這種問題,院方也應該向該媒體的負責人投訴,向更客觀的其他媒體說明真相,而不是把所有的記者都視為肇事者。
在這個世界上,除非是造謠惑眾或差錯失實,否則記者所報道的好事壞事,都是客觀存在。尤其是那些公眾必須知情的壞事,不報道才是引發(fā)不太平的隱患。這個副院長把記者看作影響天下太平的"壞人",而且還是"比縣里領導還壞"的"最壞的壞人"--這樣的分管醫(yī)療糾紛的副院長,應該是病得不輕!