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雙方協(xié)商海南瑞韓醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院同意退款
▲周女士做超生刀美容項(xiàng)目前后的照片
?？谑忻裰芘拷衲?3歲，身材勻稱，皮膚白皙，然而隨著年齡的增長(zhǎng)，她對(duì)自己的容貌開始不滿意了。今年4月，她通過(guò)朋友介紹來(lái)到位于?？谑袨I海大道的瑞韓醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院做了一個(gè)"超聲刀"美容項(xiàng)目，希望可以讓皮膚達(dá)到緊致提升的效果。然而，在做完超聲刀之后，臉部卻變得凹凸并且咬肌酸脹，嚴(yán)重影響了她的日常生活。對(duì)此，海南瑞韓醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院表示，目前周女士臉部的不適現(xiàn)象是做超聲刀后的正常反應(yīng)，半年后會(huì)自行消失。但由于咨詢師未事先與周女士及時(shí)溝通而造成周女士情緒上的恐慌，院方表示會(huì)對(duì)咨詢師作出處罰處理，雙方經(jīng)協(xié)商后，院方同意全額退款并簽訂協(xié)議。
女子：本想讓臉部皮膚緊致結(jié)果卻凹陷了
12日下午，記者見到了周女士，據(jù)周女士介紹，她的朋友在?？谝患胰痦n醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院做了臉部脂肪填充術(shù)，做完之后感覺效果不錯(cuò)，一向?qū)γ廊蓓?xiàng)目比較謹(jǐn)慎的她也想到該家美容院做一下臉部緊致提升，隨后周女士到該家美容院咨詢，接待她的咨詢師陳女士向她介紹了該美容院有一項(xiàng)名為"超聲刀"的高科技術(shù)美容項(xiàng)目可以達(dá)到臉部皮膚緊致提升的效果，并且該項(xiàng)目目前正在搞眾籌活動(dòng)，只需原價(jià)的3折，花9880元就可以做。
隨后，周女士通過(guò)"瑞韓整形"微信公眾號(hào)交了88元定金，4月10日左右在該院的門店里交了剩余的尾款后，雙方商定于5月3日進(jìn)行超聲刀手術(shù)。"在做超聲刀的當(dāng)天上午，他們給我做了一個(gè)評(píng)估，問(wèn)我有沒有對(duì)什么藥物過(guò)敏等問(wèn)題。"周女士說(shuō)，隨后該美容院的一位陳姓男醫(yī)生給她做了超聲刀美容項(xiàng)目。
據(jù)周女士介紹，做完手術(shù)后，她的臉部出現(xiàn)了腫脹現(xiàn)象，臉比原來(lái)的還大，左右臉部大小不一，并且左臉出現(xiàn)明顯的凹陷，臉部咬肌酸脹，吃東西時(shí)不能吃硬的，不能大笑不能多說(shuō)話。"我到瑞韓美容醫(yī)院咨詢過(guò)，陳女士告訴我一周就恢復(fù)了，但是一周還是這樣，我又去找。他們又說(shuō)一個(gè)月到三個(gè)月會(huì)恢復(fù)，前幾天我又去找她，她又說(shuō)需要半年才能恢復(fù)，我真的快要急死了。"周女士說(shuō)。
院方：臉部不適現(xiàn)象屬術(shù)后正常反應(yīng)
周女士稱，做完超聲刀項(xiàng)目已有一個(gè)多月了，她的臉部不適反應(yīng)還沒消失，她通過(guò)咨詢得知，面部有一些位置是需要減輕或是不能進(jìn)行超聲刀操作的，其中包括三角區(qū)，兩側(cè)太陽(yáng)穴，兩邊嘴角下方，"我的兩邊咬肌酸脹可能是因?yàn)獒t(yī)生在操作時(shí)沒有在我兩邊嘴角下方減輕。"周女士說(shuō)，隨后她要求瑞韓醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院提供當(dāng)時(shí)操作的"能量值數(shù)據(jù)",但對(duì)方不肯提供。
12日下午，記者陪同周女士來(lái)到海南瑞韓醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院了解情況時(shí)，該院相關(guān)負(fù)責(zé)人柴女士告訴記者，術(shù)后前期有不適反應(yīng)屬正?，F(xiàn)象，周女士會(huì)慢慢恢復(fù)的。周女士情緒恐慌，可能是由于咨詢師未事先告知術(shù)后反應(yīng)，他們將對(duì)咨詢師作出相應(yīng)處罰，并且已給周女士全額退款。那么給周女士操作超聲刀的陳醫(yī)生是否具有相關(guān)資質(zhì)呢？柴女士表示，陳醫(yī)生具有操作資質(zhì)，但目前資質(zhì)證書保存在公司總部，需等第二天才能提供給記者。
昨日，記者聯(lián)系了瑞韓醫(yī)學(xué)美容院，接電話的工作人員表示柴女士已下班，待向柴女士匯報(bào)后會(huì)給記者回電，但截至記者發(fā)稿時(shí)尚未接到該工作人員的電話。
