話說7月12日上午，家住商丘市虞城縣大同路的張鵬來到商丘市第一人民醫(yī)院給父親看病，當他走進衛(wèi)生間方便時，眼前一亮。
衛(wèi)生間不僅清潔、沒異味，且洗手池正前方有一面鏡子，旁邊還配有洗手液，墻壁上掛有擦手紙和如廁卷紙，并配有兩塊防滑墊。
“以前只聽說這個醫(yī)院治病治得好，沒想到衛(wèi)生也那么干凈，看著像星級賓館的衛(wèi)生間，真是處處都能為我們這些病人著想。”張鵬說，他之前陪父親去北京、上海等大城市的醫(yī)院看病，也沒有見衛(wèi)生間配備這么齊全的。
而民權(quán)縣花園鄉(xiāng)的孫傳力老漢說：“我走南闖北也算見過一些世面，商丘市第一人民醫(yī)院的廁所真是干凈，廁所還給準備手紙，真沒想到啊?！?
“在很多醫(yī)院，衛(wèi)生間是誰都不愿去但都不得不去的地方，在這家醫(yī)院，算是真正體會到了患者至上的理念?！眲倧男l(wèi)生間走出來的趙先生說。
據(jù)商丘市第一人民醫(yī)院后勤部副主任季海濤介紹，為給病人及病人家屬提供更好的服務，該院每天在早上8點之前都會把衛(wèi)生紙和擦手紙送到各個樓層的保潔人員手中，共47個衛(wèi)生間，門診樓和急診樓在每個樓層配有兩個保潔人員，其中門診樓一樓人流量較高，該院特在一樓衛(wèi)生間設(shè)有專人負責保潔。
之前在醫(yī)院很多人洗完手后，滿手水，隨意把水甩在地上，造成地滑，積水多，自從在衛(wèi)生間放置洗手液、擦手紙、衛(wèi)生紙以來，整體衛(wèi)生有了提高，也得到了患者的好評。
“要想給患者服務好就要從細微處著手，這樣才能綜合反映我院的服務質(zhì)量。”季海濤說，下一步他們后勤部門將按照院領(lǐng)導安排，對衛(wèi)生間的亂涂亂畫進行清理。
“一個醫(yī)療機構(gòu)的好壞要看細節(jié)，衛(wèi)生間猶如一面鏡子。商丘市第一人民醫(yī)院在每個衛(wèi)生間放置洗手液、擦手紙、衛(wèi)生紙的做法，從細微處反映出醫(yī)院的管理水平、綜合實力及服務質(zhì)量。”商丘市委宣傳部外宣辦副主任夏凡說。
