進(jìn)入7月以來(lái)，佛山市衛(wèi)計(jì)局舉辦了兩場(chǎng)互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，召集市民與媒體參觀了解佛山市疾病預(yù)防控制中心、佛山市中心血站。從2012年開始，至今已舉辦8場(chǎng)，體驗(yàn)范圍涵蓋飲用水檢測(cè)、實(shí)驗(yàn)室病毒檢測(cè)、血液處理、醫(yī)患互換體驗(yàn)等?！皳Q位促進(jìn)思考、溝通增進(jìn)了解”是佛山市衛(wèi)計(jì)局舉辦互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)的目的和宗旨所在，筆者認(rèn)為，舉辦這樣的活動(dòng)對(duì)打造和諧的政民關(guān)系具有重要意義。
飲用水、血液、疾病預(yù)防和控制等方面都與民眾的生活息息相關(guān)。但許多人對(duì)其中的具體運(yùn)行機(jī)制并不了解，信息的不對(duì)稱就容易引發(fā)矛盾。比如關(guān)于疫苗如何存放和流通，科學(xué)合理地向民眾講解和展示，可以使市民對(duì)衛(wèi)計(jì)行業(yè)多方面的工作有直觀、生動(dòng)的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)。市民通過(guò)參加互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，提高自身對(duì)疫苗的辨識(shí)能力，進(jìn)而減少出現(xiàn)“問(wèn)題疫苗”時(shí)引發(fā)的恐慌。而醫(yī)患互換體驗(yàn)等活動(dòng)對(duì)緩解當(dāng)下醫(yī)患矛盾的意義也不言而喻。通過(guò)換位工作、換位思考，能讓民眾切實(shí)感受到醫(yī)生等職業(yè)的不易，才能在矛盾發(fā)生時(shí)，以一顆包容與理解之心來(lái)溝通、化解矛盾，減少“醫(yī)鬧”甚至暴力襲醫(yī)事件的發(fā)生。
佛山市衛(wèi)計(jì)局的舉措，值得我們點(diǎn)贊。筆者認(rèn)為，這類互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)值得在全社會(huì)推廣。首先，可以擴(kuò)大互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)的規(guī)模和數(shù)量，并讓這些活動(dòng)常規(guī)化。疾病預(yù)防控制中心、中心血站、醫(yī)院等市衛(wèi)計(jì)局下屬的部門和機(jī)構(gòu)，每年可選取幾個(gè)不同的時(shí)間點(diǎn)，作為專門的“互動(dòng)體驗(yàn)日”，定期邀請(qǐng)廣大民眾報(bào)名參與。在發(fā)生一些特殊的衛(wèi)生、醫(yī)療事件時(shí)，可適當(dāng)增加互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)的次數(shù)。其次，互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)要在農(nóng)業(yè)局、食品藥品安全監(jiān)督管理局等不同的職能部門甚至企業(yè)中推廣開來(lái)。如將食物的來(lái)源、加工生產(chǎn)以及安全檢驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)向民眾展示，讓他們看得見，久而久之，不僅可以增加民眾對(duì)食品、藥品的放心程度，而且會(huì)增加民眾對(duì)政府職能部門的信任，有利于打造和諧、陽(yáng)光、透明的政民關(guān)系。
