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給社區(qū)醫(yī)院加點(diǎn)“互聯(lián)網(wǎng)思維”
加入日期:2017/6/20 13:49:10 查看人數(shù): 791 作者:admin
近年來(lái)，無(wú)論是全國(guó)還是廣州，都在大力建設(shè)、推廣社區(qū)醫(yī)院。作為一個(gè)“奶爸”，平時(shí)我給孩子打疫苗也常往家附近的社區(qū)醫(yī)院跑。比起人多、嘈雜、遙遠(yuǎn)的大醫(yī)院、三甲醫(yī)院，在社區(qū)醫(yī)院的“看病體驗(yàn)”確實(shí)好了很多。但也常聽到社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生講，還是有的市民仍然秉承“看病要去大醫(yī)院”的老思想。有的即便家門口就有社區(qū)醫(yī)院，也寧愿舍近求遠(yuǎn)去大醫(yī)院。這個(gè)難題，怎么破？
社區(qū)醫(yī)院建設(shè)得越來(lái)越好，但讓公眾完全認(rèn)可還有一個(gè)過(guò)程，推廣上還需下更大功夫。比如，目前廣州等地都在通過(guò)調(diào)整醫(yī)保報(bào)銷比例等一系列手段來(lái)促進(jìn)公眾形成“有病先去社區(qū)看”的習(xí)慣，但除此而外，還要真正摸清公眾心中對(duì)社區(qū)醫(yī)院的“痛點(diǎn)”，對(duì)癥下藥。
不愿去社區(qū)醫(yī)院，其實(shí)無(wú)非“信任”二字。歸根結(jié)底，是習(xí)慣性地認(rèn)為社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)療水平比不上大醫(yī)院。分級(jí)診療要繼續(xù)推進(jìn)，就必須邁過(guò)這一門檻，打消公眾顧慮?，F(xiàn)有的解決思維，主要是從人員流動(dòng)上著手，比如讓大醫(yī)院的醫(yī)生也下沉到社區(qū)來(lái)。但也有另外一種思路，借由互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和醫(yī)聯(lián)體，讓社區(qū)醫(yī)院和大醫(yī)院實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的共享。
比如據(jù)媒體報(bào)道，在荔灣區(qū)多寶社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，其社區(qū)醫(yī)院日均門診量達(dá)到500人次，是附近許多街坊看病的首選。為啥這么紅火？就是因?yàn)檫@家社區(qū)醫(yī)院通過(guò)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院打通了與三甲醫(yī)院的聯(lián)系通道。在這家社區(qū)醫(yī)院首診，若需要到大醫(yī)院做進(jìn)一步檢查的，社區(qū)醫(yī)院可以直接代為預(yù)約，不用再排隊(duì)掛號(hào)；在社區(qū)醫(yī)院做檢查，三甲醫(yī)院的醫(yī)生可以借助網(wǎng)絡(luò)看片給出診療意見，再加上雙向轉(zhuǎn)診等便利，使得在社區(qū)醫(yī)院看病也能享受到大醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)還不必忍受排隊(duì)、搶號(hào)之苦，街坊又何樂(lè)而不為！
要把社區(qū)醫(yī)院這件民生實(shí)事真正辦到民眾心中去，關(guān)鍵就是要從公眾的角度出發(fā)，最大程度給公眾帶來(lái)便利。在這個(gè)過(guò)程中，不妨多一點(diǎn)“互聯(lián)網(wǎng)思維”。比如解決“辦證難”問(wèn)題，讓老百姓少跑腿，就要讓信息代替公眾在部門之間先“跑”起來(lái)。同理，要讓公眾更加認(rèn)可社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)術(shù)，讓醫(yī)生“沉下去”當(dāng)然是一解，但借由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓醫(yī)療資源率先“沉下去”，或許是更有效率、成本更低之舉，值得進(jìn)一步探索推廣。
